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客服专员大专及以上 (1)人
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该单位公司简介

一嗨租车创立于2006年1月，主要为个人和企业用户提供综合租车服务，是中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业。公司总部位于上海，在全国70多个城市开设了近500个网点，现拥有80多种车型的愈万辆车，服务范围覆盖全国。
用户的满意是一嗨生存和发展的根基，一嗨租车通过不断开拓和完善的多元化租车服务，满足了用户日益增长的个性化用车需求。多种便捷的预订、支付方式，以及送车上门、地铁口取车、上门取车、异地还车等一系列行业创举的推出，让一嗨迅速成为租车行业的服务标杆。
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客服专员 (1人)

4000-5999元/月

上海一嗨汽车租赁有限公司

2020-05-29 扫描二维码

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保险公积金年终奖奖金提成全勤奖带薪年假提供住宿班车接送

基本要求

工作地点：普陀 - 普陀
性别要求：性别不限
学历要求：大专及以上
专业要求：专业不限
外语语种：语种不限
招聘方式：全职
年龄要求： - 岁
工作经验：一年以上
职位类别：客服专员/助理 +咨询热线/呼叫中心客服

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岗位职责

工作内容（Job Deions）：
1、负责日常呼入的客户来电咨询、下单，回答客户疑问，解决客户的基本问题；
2、与调度部、门店管理部、安全部等相关同事沟通协调及时响应客户需求；
3、跟进客户的问题解决状态，及时向客户反馈，确保所有的客户问题最终得到圆满解决；
4、对客户服务过程中的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
5、定期向客服主管汇报工作计划和工作情况，完成其布置的其他工作。

联系方式/地图

公司地址：普陀区大渡河****
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传　　真：********
E-mail：********

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